Отзывы покупные чтоли?! Какой подогрев чашек? Немаркая поверхность? Вы кофемашину эту хотя бы в глаза видели? Устанете ее протирать-пылинки, отпечатки-все на ней. Панарелло было кривое, когда сливает воду из него-не попадает в отверстие круглое для слива. Пришлось гнуть силой его. А так, кофе вкусный делает. Единственное-кнопка пара некорректно периодически работает, приходится по несколько раз на нее нажимать.